EPINPAY HÜKÜM VE KOŞULLARI

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Platformumuzu kullanmadan önce lütfen aşağıdaki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Platforma üye olarak veya Platform üzerinden işlem yaparak bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.

1. Taraflar ve Giriş

1.1. Epinpay markası ve epinpay.com internet sitesinin (“Platform”) hak sahibi ve işletmecisi Orpich Reklam Teknoloji Limited Şirketi'dir (MERSİS No: 0647080062000001, Vergi No: 6470800620, Ticaret Sicil No: 265391, Adres: Osmangazi Mah. 587 Sk. No: 22 Bayraklı / İzmir, Türkiye).

1.2. Platform üzerinden yapılan satışlarda satıcı, faturayı düzenleyen ve kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olan şirket, ödeme sırasında seçilen ödeme yöntemine göre belirlenir: Orpich ile anlaşmalı ödeme yöntemlerinde Orpich Reklam Teknoloji Limited Şirketi, Paynbuy ile anlaşmalı ödeme yöntemlerinde Paynbuy Technology FZCO (Birleşik Arap Emirlikleri, Kayıt No: 23483). İlgili şirket, sipariş sırasında ve faturada belirtilir; o siparişe ilişkin satış, teslimat, iade ve ters ibraz süreçlerinden sorumludur. Bu Sözleşmede her iki şirket birlikte veya ayrı ayrı “Epinpay” olarak anılır.

1.3. İşbu Hüküm ve Koşullar (“Sözleşme”), Platform üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Satın alma işlemlerinde ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ön bilgilendirme uygulanır.

2. Tanımlar

• Platform: epinpay.com ve bağlantılı dijital hizmetler.
• Kullanıcı / Alıcı: Platforma üye olan veya Platform üzerinden ürün satın alan kişi.
• Ürün: Dijital oyun kodları, e-pinler, hediye kartları, oyun içi para birimi yüklemeleri ve benzeri gayrimaddi ürünler.
• Tedarikçi: Epinpay'in sözleşme ilişkisi içinde olduğu ve ürünleri temin ettiği ticari iş ortağı. Tedarikçiler Platformda satıcı değildir ve kullanıcılarla doğrudan sözleşme ilişkisi kurmaz.
• Bakiye: Kullanıcının Platformdaki alışverişlerinde kullanabileceği hesap bakiyesi.
• KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

3. Üyelik

3.1. Platforma yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişiler üye olabilir.

3.2. Kullanıcılar kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesi durumunda Epinpay hesabı askıya alabilir.

3.3. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Sahte veya mükerrer hesap tespit edilmesi hâlinde ilgili işlemler iptal edilebilir ve hesap kapatılabilir.

3.4. Kullanıcı, hesap şifresinin ve güvenliğinin korunmasından sorumludur. Kullanıcının kusurundan kaynaklanan yetkisiz erişimlerden doğan zararlardan Epinpay sorumlu değildir.

3.5. Üyelik, kullanıcıya Platform üzerinden ürün satma, mağaza açma veya ilan yayımlama hakkı vermez.

4. Genel Kullanım Koşulları

4.1. Platform yalnızca hukuka uygun ve dürüst amaçlarla kullanılabilir.

4.2. Platform; dolandırıcılık, çalıntı ödeme araçlarının kullanılması, hileli işlem veya kara para aklama amacıyla kullanılamaz.

4.3. Kullanıcılar, Platformun güvenliğini veya işleyişini bozacak otomatik sistemler, botlar veya benzeri araçlar kullanamaz.

5. Ürünler ve Tedarikçiler

5.1. Platformda satılan tüm ürünler, Epinpay'in sözleşmeli tedarikçilerinden temin edilir ve kullanıcıya 1.2. maddede belirtilen satıcı şirket tarafından satılır.

5.2. Şeffaflık amacıyla bazı ürünlerde, ürünün temin edildiği tedarikçinin adı ve teklif bilgileri gösterilebilir. Bu bilgi kullanıcının sözleşme tarafını değiştirmez; kullanıcının muhatabı her durumda ilgili Epinpay şirketidir.

5.3. Ürün açıklamaları, fiyatlar, bölge ve platform bilgileri Epinpay tarafından yayımlanır. Epinpay, tedarikçiden kaynaklanan hatalı veya eksik teslimatlardan kullanıcıya karşı sorumludur.

5.4. Epinpay, ürün ve fiyat bilgilerini önceden bildirmeksizin değiştirme ve stokta bulunmayan ürünleri satıştan kaldırma hakkını saklı tutar. Onaylanmış siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

6. Sipariş ve Ödeme

6.1. Kullanıcı, satın almadan önce ürün açıklamasını, oyun bölgesini ve etkinleştirme koşullarını kontrol etmekle sorumludur.

6.2. Ödemeler, Platformda sunulan ödeme yöntemleriyle ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilir.

6.3. Epinpay, dolandırıcılık önleme ve mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında siparişleri ek doğrulamaya tabi tutabilir, geciktirebilir veya reddedebilir. Reddedilen siparişlerin bedeli iade edilir.

7. Teslimat ve İade

7.1. Dijital ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra otomatik veya manuel olarak teslim edilir.

7.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallarda teslimattan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

7.3. Ayıplı, eksik, geçersiz veya teslim edilmeyen ürünlerde kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını kullanabilir. Haklı bulunan taleplerde ürün değiştirilir veya bedel, kullanıcının tercihine göre ödeme yöntemine ya da Epinpay bakiyesine iade edilir.

7.4. Ayrıntılar İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. Alıcı Koruması

8.1. Epinpay, satın alınan ürünün ürün sayfasında açıklandığı şekilde teslim edilmesini taahhüt eder.

8.2. Teslim edilen ürünün geçersiz, hatalı veya eksik olması hâlinde kullanıcı destek ekibine başvurabilir; inceleme sonucunda ürün değiştirilir veya bedel iade edilir.

8.3. Ayrıntılar Alıcı Koruma Politikası'nda düzenlenmiştir.

9. Bakiye, EP Puanları ve Kampanyalar

9.1. Bakiye, EP puanları, bonuslar ve kampanya kredileri yalnızca Platformda ilan edilen koşullar çerçevesinde kullanılabilir.

9.2. Yayıncı ve benzeri iş ortaklığı programlarına katılım, bu programlara özgü ayrı koşullara tabidir.

10. Yasaklı Kullanım

10.1. Oyun yayıncılarının kullanım koşullarını ihlal edecek şekilde ürün kullanılması kullanıcının sorumluluğundadır.

10.2. Haksız ters ibraz (chargeback), sahte iade talebi veya Platformun kötüye kullanılması hâlinde Epinpay hesabı kısıtlayabilir ve yasal yollara başvurabilir.

11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

11.1. Kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

11.2. Ayrıntılar Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'nda düzenlenmiştir.

12. Hesabın Askıya Alınması ve Kapatılması

12.1. Epinpay; bu Sözleşmenin ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya mevzuattan doğan yükümlülükler nedeniyle hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

12.2. Hesabın kapatılması hâlinde, mevzuattan doğan inceleme ve bloke yükümlülükleri ile kullanıcının Epinpay'e olan borçları saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıya iadesi gereken bakiye iade edilir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1. Kullanıcı öncelikle destek ekibiyle iletişime geçmelidir.

13.2. Türkiye'de yerleşik tüketiciler bakımından Türk hukuku uygulanır; Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13.3. Diğer ülkelerdeki tüketiciler bakımından ilgili satıcı şirketin tabi olduğu hukuk uygulanır; tüketicinin yerleşim yerindeki emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

13.4. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar ile Orpich arasındaki uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve İzmir Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

14. Fikrî Mülkiyet

14.1. Platformdaki içerikler, markalar ve logolar Orpich Reklam Teknoloji Limited Şirketi'ne veya ilgili hak sahiplerine aittir. Oyun adları ve markaları ilgili yayıncılara aittir.

14.2. İçerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya paylaşılamaz.

15. Değişiklikler

15.1. Epinpay, bu Sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncellenen metin epinpay.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler yürürlükten önce makul bir süre içinde kullanıcılara duyurulur.

15.2. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce tamamlanmış işlemlere uygulanmaz.