Anında Teslimat
Lisanslı Epinler
Güvenli Ödeme
Anında Teslimat
Lisanslı Epinler
Güvenli Ödeme
Platformumuzu kullanmadan önce lütfen aşağıdaki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Epinpay platformuna erişerek veya platformu kullanarak bu hüküm ve koşulları kabul ettiğinizi ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu hüküm ve koşulları kabul etmiyorsanız lütfen platformumuzu kullanmayınız.
Epinpay, hizmetlerini aşağıda tanımlandığı şekilde önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda değiştirme, düzenleme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Ayrıca tamamen kendi takdirimize bağlı olarak belirli özelliklere sınırlamalar getirme veya Epinpay hizmetlerinin bir kısmına ya da tamamına erişiminizi kısıtlama hakkını da saklı tutarız.
1.1. İşbu Hüküm ve Koşullar (“Sözleşme”), epinpay.com internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.
1.2. Platformu ziyaret eden, üye olan veya herhangi bir işlem gerçekleştiren herkes bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.
1.3. Platformu kullanmayan, üyeliğini iptal eden veya hüküm ve koşulları kabul etmeyen kişiler Epinpay hizmetlerinden yararlanamaz.
1.4. Epinpay, hizmetlerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Platform: epinpay.com ve bağlantılı dijital hizmetler.
Satıcı: Platform üzerinde ürün listeleyen ve satan gerçek veya tüzel kişi.
Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan kişi.
Ürün: Dijital oyun kodları, e-pinler, oyun içi para birimleri ve benzeri maddi olmayan ürünler.
Premium Üye: Özel avantajlar sağlayan ücretli üyelik sahibi.
Blokaj Süresi: Satıcının kazancının çekilebilir hâle gelmeden önce bekletildiği süre.
Epinpay Destek Ekibi: Kullanıcı sorunlarının çözümünden sorumlu müşteri hizmetleri ekibi.
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
3.1. Yalnızca 18 yaşından büyük kullanıcılar Platforma üye olabilir.
3.2. 18 yaşından küçük kullanıcılar, ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin açık izniyle hesap oluşturabilir.
3.3. Kullanıcılar kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Epinpay, yanlış bilgi verilmesi durumunda hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.
3.4. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Sahte hesap açılması hâlinde işlem iptal edilir ve hesap kalıcı olarak kapatılabilir.
3.5. Kullanıcı, hesabının şifresinden ve güvenliğinden sorumludur. Epinpay, yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
4.1. Platform yalnızca yasal ve dürüst amaçlarla kullanılabilir.
4.2. Kullanıcı, üçüncü tarafların fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden ürünleri listeleyemez.
4.3. Sahte, çalıntı veya yasa dışı ürünlerin Platform üzerinden satılması kesinlikle yasaktır.
4.4. Kullanıcılar Epinpay'i hileli işlemler, dolandırıcılık veya kara para aklama amacıyla kullanamaz.
4.5. Kullanıcılar alıcıları veya satıcıları platform dışına yönlendiremez ya da alternatif ödeme yöntemleri teklif edemez.
5.1. Satıcılar yalnızca orijinal ve teslim edilebilir ürünleri listeleyebilir.
5.2. İlan başlığı ve açıklamaları doğru ve yanıltıcı olmayan bilgiler içermelidir.
5.3. Satıcı, alıcıya teslim edilen ürünün ilanda açıklandığı şekliyle tamamen aynı olacağını garanti eder.
5.4. Ürünün eksik veya hatalı teslim edilmesi durumunda satıcı, ürünün bedelini karşılamakla yükümlüdür.
5.5. Satıcı kazançları, satışın tamamlanmasının ardından satıcının seviyesine bağlı olarak uygulanan 10–15 günlük blokaj süresinden sonra çekilebilir.
5.6. Premium satıcılar için blokaj süresi 7 gündür.
5.7. Epinpay, yüksek tutarlı işlemlerde risk kontrolü amacıyla blokaj süresini uzatma hakkını saklı tutar.
5.8. Bakiye çekme işlemleri yalnızca iş günlerinde gerçekleştirilir. Hafta sonlarında veya resmî tatillerde oluşturulan bakiye çekme talepleri bir sonraki iş gününe aktarılır.
5.9. Satıcılar stoksuz dropshipping özelliğini yalnızca Premium üyelikle kullanabilir. Hatalı teslimat yapılması durumunda bu özellik devre dışı bırakılır.
5.10. Mağazaların stoksuz dropshipping özelliğinden yararlanabilmesi için en az 10 başarılı işlem gerçekleştirmiş olması gerekir.
5.11. Dropshipping ve E-PIN dışındaki satışlara sabit 14 günlük blokaj süresi uygulanır.
5.12. E-PIN satışları dışındaki satışlarda sabit %5 komisyon oranı uygulanır.
5.13. Mağazaların mağaza özelliklerini koruyabilmesi için 10 başarılı işlem gerçekleştirmiş olması gerekir.
5.14. Satıcı, tekrarlanan ihlaller durumunda hesabının süresiz olarak askıya alınabileceğini kabul eder.
6.1. Alıcı, satın alma işleminden önce ürün açıklamasını, oyun bölgesini ve etkinleştirme koşullarını kontrol etmekle sorumludur.
6.2. Dijital ürünler ödeme işleminden hemen sonra teslim edilir. Bu nedenle alıcı keyfî olarak iptal talebinde bulunamaz.
6.3. Alıcı, satıcıyla yalnızca Epinpay üzerinden iletişim kurabilir. Platform dışına yönlendirme yapılması yasaktır.
6.4. Alıcı, ayıplı veya geçersiz ürünleri iade etme hakkına sahiptir ve destekleyici belgeler sunabilir (ekran görüntüleri veya video kayıtları).
6.5. Alıcı, şüpheli dolandırıcılık işlemlerini derhâl Epinpay destek ekibine bildirmelidir.
7.1. Dijital ürünler, ödeme işleminden sonra otomatik veya manuel olarak teslim edilir.
7.2. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/ğ maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
7.3. İade yalnızca ayıplı, eksik veya geçersiz ürün teslimatlarında mümkündür.
7.4. İade talepleri Epinpay destek ekibine yazılı olarak iletilmelidir.
7.5. Satıcının ayıplı ürün teslim etmesi hâlinde alıcıya para iadesi yapılır ve satıcıya yaptırım uygulanır.
8.1. Alıcının ödediği tutar, ürün teslim edilene kadar güvenli bir emanet hesabında tutulur.
8.2. Ürün teslim edilmeden satıcıya ödeme yapılmaz.
8.3. Alıcının ayıplı ürün teslim alması hâlinde ödeme iade edilir.
8.4. Dolandırıcılık girişimlerinde alıcı, Epinpay destek ekibi tarafından tam koruma altına alınır.
9.1. Doğru ürün teslim edildiğinde satıcıya ödeme yapılması garanti edilir.
9.2. Alıcının yanlış seçim yapması, yanlış bilgi girmesi veya keyfî olarak iptal talebinde bulunması satıcıya yüklenemez.
9.3. Epinpay tüm teslimatları kayıt altına alır. Uyuşmazlık durumunda bu kayıtlar satıcının lehine delil olarak kullanılabilir.
9.4. Satıcı kazançları blokaj süresinin ardından güvenli bir şekilde ödenir.
10.1. Satıcılar yalnızca sahibi oldukları veya satma hakkına sahip oldukları ürünleri listeleyebilir.
10.2. Yanıltıcı, eksik veya hatalı ürün ilanları yasaktır.
10.3. Epinpay, sahte veya yasa dışı ürünleri kaldırma hakkını saklı tutar.
10.4. İhlal durumunda satıcı geçici olarak askıya alınabilir veya platformdan kalıcı olarak çıkarılabilir.
11.1. Kullanıcıların kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
11.2. Veriler yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır.
11.3. Kişisel veriler açık rıza olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
11.4. Ayrıntılar Epinpay Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.
12.1. Kullanıcı öncelikle Epinpay destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
12.2. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda:
Türkiye'deki kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri,
Uluslararası kullanıcılar için ikamet ettikleri ülkenin tüketici mevzuatı uygulanır.
13.1. Platformda yer alan tüm içerikler, markalar ve logolar Epinpay'e aittir.
13.2. Kullanıcılar izin almadan içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz veya paylaşamaz.
13.3. İhlal durumunda Epinpay yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
14.1. Epinpay, Hüküm ve Koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.
14.2. Güncellenen metin epinpay.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
14.3. Kullanıcıların platformu kullanmaya devam etmesi, yapılan güncellemeleri kabul ettikleri anlamına gelir.