Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI: Siparişte seçilen ödeme yöntemine göre aşağıdaki şirketlerden biridir. SATICI'nın hangi şirket olduğu sipariş sırasında ve düzenlenen faturada belirtilir.

• Orpich ile anlaşmalı ödeme yöntemleriyle yapılan ödemelerde: Orpich Reklam Teknoloji Limited Şirketi
  Adres: Osmangazi Mah. 587 Sk. No: 22 Bayraklı / İzmir, Türkiye
  MERSİS No: 0647080062000001 · Vergi No: 6470800620 · Ticaret Sicil No: 265391
  E-posta: [email protected]
• Paynbuy ile anlaşmalı ödeme yöntemleriyle yapılan ödemelerde: Paynbuy Technology FZCO
  Birleşik Arap Emirlikleri · Kayıt No: 23483
  E-posta: [email protected]

ALICI: epinpay.com internet sitesi (“Platform”) üzerinden dijital ürün ve/veya hizmet satın alan kişi.

Platformda satılan tüm ürünler SATICI'nın sözleşmeli tedarikçilerinden temin edilir ve ALICI'ya doğrudan SATICI tarafından satılır. Platformda bağımsız üçüncü taraf satıcılar bulunmaz. Bazı ürünlerde şeffaflık amacıyla gösterilen tedarikçi adı ve teklif bilgileri, ALICI'nın sözleşme tarafını değiştirmez; ALICI'nın muhatabı her durumda SATICI'dır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Sözleşme konusu ürünler; dijital oyun kodları, e-pinler, hediye kartları, oyun içi para birimi yüklemeleri ve benzeri gayrimaddi ürünlerdir. Ürünün türü, miktarı, bölge ve platform bilgileri, vergiler dâhil toplam satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş özetinde gösterildiği gibidir.

Ödeme, Platformda sunulan ödeme yöntemleriyle ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Ödeme yöntemine bağlı ek ücretler varsa sipariş onayından önce ALICI'ya gösterilir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda; Platformdaki hesabınız, ekranda gösterim veya e-posta yoluyla teslim edilir. Teslimat, yasal 30 günlük süreyi aşmamak üzere, kural olarak anında veya ürün sayfasında belirtilen süre içinde gerçekleşir. Ürünün teslim edilememesi hâlinde ALICI bilgilendirilir ve ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, siparişi onaylarken ürünün anında teslim edileceğini ve teslimattan sonra cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Ödemesi alınmış ancak henüz teslim edilmemiş siparişler, ALICI'nın talebi üzerine iptal edilerek bedeli iade edilir.

6. Ayıplı Ürün ve Seçimlik Haklar

Teslim edilen ürünün geçersiz, hatalı, eksik veya ilanda belirtilenden farklı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumlarda ALICI'nın [email protected] adresine veya Platformdaki destek sistemine başvurması yeterlidir. Haklı bulunan taleplerde ürün değiştirilir veya bedel, ALICI'nın tercihine göre ödeme yöntemine ya da Epinpay bakiyesine iade edilir. Ayrıntılar İade Politikası'nda yer alır.

7. ALICI'nın Yükümlülükleri

ALICI, sipariş öncesinde ürün açıklamasını, bölge ve platform uyumluluğunu kontrol etmek ve teslimat için gerekli hesap/kullanıcı kimliği bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür. ALICI'nın hatalı bilgi girmesinden kaynaklanan durumlarda SATICI sorumlu değildir.

8. Ön Bilgilendirme

ALICI, Sözleşmenin kurulmasından önce SATICI'nın unvanı, adresi ve iletişim bilgileri, ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkının bulunmadığı hususlarında ön bilgilendirme formu ile bilgilendirildiğini kabul eder.

9. Kişisel Veriler

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Türkiye'de yerleşik ALICI'lar bakımından Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer ülkelerdeki ALICI'ların yerleşim yerindeki emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

11. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI'nın Platform üzerinde Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve siparişi tamamlamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşme, SATICI tarafından saklanır ve ALICI'ya e-posta ile iletilir.